崗位職責:
1.負責淘寶、誠信通、拼多多等平臺的日常維護,保證網店正常運作,優化店鋪商品鋪貨,促成訂單的成交;
2.跟進訂單,解決客戶物流查件、催單、并進行登記、反饋、跟進;
3.靈活處理平臺售前售后的客服工作,維護店鋪好評率。
崗位要求:
1.熟悉國內電子商務平臺,如1688、淘寶、京東等;
2.有熱情,有夢想,有上進心,具備一定的抗壓能力;
3.具有一年以上電商客服工作經驗者優先考慮。
(應屆電子商務畢業生均可)
如你有一顆想學習和自我提升的心,該崗位后期可往公司淘寶、誠信通、拼多多等平臺運營方向發展。
加入我們,我們將為你提供:
1.薪資:底薪+餐補+全勤+提成+獎金,詳情面議
2.上班時間:9:00-12:00、13:30-18:00,7.5小時工作制,每周日固定休息
3.工作餐:每月享受工作餐補貼
4.假期福利:法定節假日、帶薪年假、婚假等
5.獎金:績效獎、年終獎,結婚禮金等
6.企業活動:季度活動、員工生日會、年度旅游、戶外拓展、年會、尾牙宴等
7.培訓發展:提供完善的崗前入職培訓,并且不定時安排內部培訓與特邀講師進行業務培訓
8.晉升機制:優先內部晉升,每年度有固定周期進行崗位晉升調級調薪,晉升到公司中高層管理者將有機會成為公司的項目合伙人
9.入職滿一定期限后,公司將為員工購買社會保險或商業保險,具體面談